Skończyliśmy cykl szkoleń z House Of Impact!
Dziękujemy za świetny czas, profesjonalizm, zaangażowanie i stworzenie programu „na miarę” specyficznych potrzeb naszych restauracji.
Szkolenia miały na celu nie tylko podnieść umiejętności naszych pracowników w zakresie obsługi klienta i zwiększenia sprzedaży, ale także zbudować silniejsze relacje z klientami w erze social media. Wykorzystanie praktycznych symulacji, odgrywania scen oraz świetnych quizów znacząco przyczyniło się do zaangażowania i integracji naszego zespołu.
Szczególnie cenne było przeprowadzenie szczegółowych wywiadów z pracownikami wszystkich szczebli poprzedzające przygotowanie szkolenia – pozwoliło na indywidualne podejście oraz zrozumienie życia każdej z naszych restauracji od zaplecza. Efektywność instruktorów z House of Impact potwierdzają wysokie oceny w ankietach satysfakcji przeprowadzanych wśród naszych kelnerów.
Z pełnym przekonaniem polecam firmę House of Impact każdej organizacji działającej w dziedzinie szkoleń – szczególnie w zakresie przygotowanie i metody pracy zdecydowanie wyróżniają się na tle innych dostawców szkoleniowych.
Mieliśmy przyjemność uczestniczyć w szkoleniu kelnerskim zorganizowanym przez House of Impact w dniach 15-16 października 2024 r., które zdecydowanie przerosło nasze oczekiwania. Zespół trenerów wykazał się pełnym profesjonalizmem oraz wyjątkowym podejściem do naszych pracowników – kelnerzy nie tylko zdobyli cenne umiejętności sprzedażowe, ale także zyskali większą pewność siebie i autentyczne przywiązanie do swojego miejsca pracy.
Dzięki szkoleniu nasi kelnerzy nauczyli się subtelnie rekomendować ofertę w sposób, który nie jest natrętny, lecz budzi w gościach poczucie troski i dbałości o ich komfort. Co więcej, zauważyliśmy również wzrost integracji w zespole – kelnerzy lepiej współpracują i są bardziej zmotywowani, co pozytywnie wpływa na atmosferę i jakość obsługi.
Program szkoleniowy był świetnie dopasowany do naszych potrzeb, a profesjonalizm i zaangażowanie trenera wprowadziły do naszej restauracji świeżą energię oraz nowe spojrzenie na sprzedaż. Serdecznie polecam House of Impact każdemu, kto chce nie tylko podnieść standard obsługi, ale też zapewnić swoim pracownikom wsparcie w rozwoju zawodowym.
Szkolenie kelnerskie, które przeprowadzono w restauracji Złoty Lin, przyniosło niesamowite rezultaty. Szkolenie odbyło się w kwietniu. W ciągu pierwszego miesiąca po szkoleniu nasz utarg wzrósł o 18%, a średnia wartość paragonu znacząco się podniosła. Kelnerzy nauczyli się skutecznie rekomendować dania, a do nich skutecznie sugerować dodatki z czym mieliśmy ogromny problem. Wzrosła również sprzedaż napojów, oraz deserów, co przełożyło się na zwiększenie ogólnych zysków. Co jest najważniejsze, wzrosty utrzymują się w czasie zarówno w dni powszednie jak i w weekend!
Co jest kolejną rzeczą wartą uwagi to znaczny wzrost opinii w google. W ciągu miesiąca kelnerzy zdobyli 148 opinii od zadowolonych gości!
Szkoleniowcy wykazali się ogromnym profesjonalizmem i wiedzą, a samo szkolenie było dynamiczne, angażujące i dostosowane do naszych potrzeb. Gorąco polecam to szkolenie każdej restauracji, która chce podnieść standardy obsługi i znacząco zwiększyć sprzedaż! Panowie robią to pasją, którą czuć.
Mieliśmy przyjemność współpracować z House of Impact przy realizacji projektu szkoleniowego (w terminie 13-16.04.2026) dla zespołów Front Office oraz Food & Beverage Hotelu Biały Kamień Resort & Spa.
Projekt został poprzedzony analizą potrzeb obu działów, dzięki czemu zakres warsztatów był dopasowany do specyfiki naszego obiektu i odpowiadał na realne wyzwania, z jakimi na co dzień pracują nasze zespoły. Szkolenia koncentrowały się na podnoszeniu jakości obsługi Gościa, komunikacji, sprzedaży oraz budowaniu spójnych standardów pracy.
Doceniamy praktyczny charakter warsztatów, dużą liczbę przykładów opartych na doświadczeniach z branży hotelarskiej oraz sposób prowadzenia zajęć, który angażował uczestników i zachęcał do aktywnego udziału. Wiedza została przekazana w sposób konkretny i możliwy do wykorzystania w codziennej pracy.
Z pełnym przekonaniem rekomendujemy House of Impact jako sprawdzonego partnera w realizacji projektów szkoleniowych dla branży hotelarskiej.
Z pełnym przekonaniem rekomenduję firmę House of Impact jako wyjątkowego i niezwykle skutecznego partnera szkoleniowego dla branży hotelarskiej i gastronomicznej. […] Program szkolenia jest rzeczywiście przygotowany na miarę i odpowiada na realne wyzwania, z którymi zespół mierzy się każdego dnia.
Szkolenia są dynamiczne, angażujące i oparte na praktyce […]. Na szczególne uznanie zasługuje połączenie rozwoju jakości obsługi z realnymi celami biznesowymi. […]
Zdecydowanie polecam House of Impact wszystkim hotelom, restauracjom i organizacjom z branży HoReCa, które nie szukają kolejnego zwykłego szkolenia, ale partnera potrafiącego realnie zaangażować zespół […]. To firma, która nie tylko mówi o zmianie — ona naprawdę pomaga ją skutecznie wdrożyć.
Potwierdzamy współpracę z House of Impact oraz trenerem Bartłomiejem Mierzejewskim w zakresie realizacji usługi szkoleniowej dla naszego zespołu.
Szkolenie zostało przygotowane i przeprowadzone w sposób profesjonalny, z dużą dbałością o dopasowanie treści do specyfiki naszej organizacji oraz realnych potrzeb uczestników. Szczególnie doceniamy praktyczny charakter szkolenia, wysokie przygotowanie merytoryczne prowadzącego, bardzo dobrą komunikację oraz znajomość branży hotelarskiej i gastronomicznej.
Współpracę z House of Impact oraz Bartłomiejem Mierzejewskim oceniamy bardzo wysoko i rekomendujemy jako rzetelnego partnera w obszarze szkoleń oraz rozwoju kompetencji zespołów w branży HoReCa.
Potwierdzamy współpracę z House of Impact oraz trenerem Bartłomiejem Mierzejewskim w zakresie realizacji usługi szkoleniowej dla naszego zespołu.
Szkolenie zostało przygotowane i przeprowadzone w sposób profesjonalny, z dużą dbałością o dopasowanie treści do specyfiki naszej organizacji oraz realnych potrzeb uczestników. Szczególnie doceniamy praktyczny charakter szkolenia, wysokie przygotowanie merytoryczne prowadzącego, bardzo dobrą komunikację oraz znajomość branży hotelarskiej i gastronomicznej.
Współpracę z House of Impact oraz Bartłomiejem Mierzejewskim oceniamy bardzo wysoko i rekomendujemy jako rzetelnego partnera w obszarze szkoleń oraz rozwoju kompetencji zespołów w branży HoReCa.
Niniejszym potwierdzamy, że współpracujemy z House of Impact w zakresie cyklicznej realizacji szkoleń dla naszego zespołu.
Szkolenia prowadzone są na wysokim poziomie merytorycznym, z uwzględnieniem potrzeb naszej organizacji. Trenerzy wykazują się profesjonalizmem, dużą wiedzą oraz umiejętnością przekazywania praktycznych rozwiązań. Współpraca przebiega sprawnie, terminowo i z bardzo dobrą komunikacją na każdym etapie.
Z pełnym przekonaniem rekomendujemy House of Impact jako rzetelnego i profesjonalnego partnera w zakresie realizacji szkoleń. Dotychczasowa współpraca w pełni spełnia nasze oczekiwania i z przyjemnością będziemy ją kontynuować.
Mieliśmy przyjemność współpracować z House of Impact podczas realizacji kompleksowego projektu szkoleniowego w PINEA Resort.
Współpraca obejmowała audyt wybranych obszarów funkcjonowania hotelu, warsztaty dla kadry managerskiej oraz szkolenia dla zespołów operacyjnych. Dzięki temu program został dobrze dopasowany do naszych potrzeb i odpowiadał na realne wyzwania, z którymi mierzył się nasz zespół.
Szkolenia prowadzone przez Bartłomieja Mierzejewskiego wyróżniały się dużą ilością praktycznych przykładów, otwartą formą pracy oraz zaangażowaniem uczestników. Szczególnie doceniamy elastyczne podejście, dobrą znajomość specyfiki branży hotelarskiej oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób, który łatwo przełożyć na codzienną pracę.
Z pełnym przekonaniem rekomendujemy House of Impact wszystkim obiektom, które poszukują praktycznego i profesjonalnego wsparcia w rozwoju swoich zespołów.